Mijn winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg

Check out these collections.

Verzenden:

  • Alle bestellingen vanuit Nederland & België die op een werkdag vóór 20:00 uur geplaatst worden, worden – afhankelijk van PostNL – de volgende dag bezorgd.
    Bestellingen geplaatst op zaterdag en zondag worden op dinsdag geleverd.
  • Bestellingen buiten Nederland & België worden binnen 5 werkdagen geleverd.Tijdens actieperiodes worden verzend- en retourkosten niet vergoed.

 

Retourvoorwaarden

  • U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na levering te retourneren.
  • Om hygiënische en gezondheidsredenen kunnen geopende of gebruikte cosmetische producten niet worden geretourneerd of terugbetaald. Alleen ongebruikte en ongeopende producten in originele verpakking komen in aanmerking.
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van een fout van onze kant (verkeerd product of schade tijdens transport).
  • Gratis geschenken en promotionele artikelen worden niet terugbetaald.
  • Tijdens actieperiodes worden verzend- en retourkosten niet vergoed.

 

Procedure

  1. Neem binnen 14 dagen contact op via info@muski.nl om een retouraanvraag in te dienen.

  2. U ontvangt binnen 24 uur de retourinstructies.

  3. Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt de terugbetaling binnen 7–10 werkdagen verwerkt.

Indien u een relatiegeschenk heeft ontvangen, verzoeken wij u dit mee te sturen met uw retourzending.

Zodra wij uw retourzending ontvangen, wordt uw rekening gecrediteerd. Er wordt een e- mail verzonden om de ontvangst van uw pakket en de voortgang van uw terugbetaling te bevestigen.

Als u nog vragen heeft over retourneren, kunt u contact opnemen met de klantenservice door hier te klikken.

Laatst bijgewerkt: november 2023 / Copyright© MUSKICOSMETICS.